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2楼
发表于 2012-7-27 09:19
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黑屏问题经常来源于软件的冲突,建议您: 1.先通过开机F12-boot menu运行戴尔随机硬件诊断程序(运行图解:.dell800.com/thread-56944-1-1.html);2.如果检测硬件报错,联系售后处理;如果检测通过,建议您尝试开机按F8进入系统高级菜单选择“最后一次正确配置”或者“安全模式”测试机器是否存在黑屏问题;3. 如果安全模式无法进去,请修复或者重装系统(win7安装图解.dell800.com/thread-56941-1-1.html)。
方便的话提供下机器的服务编码 |
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