如何使用DELL 32bit diagnostics 工具测试硬件

经常有朋友遇到系统死机，不稳定等情况，我们可以通过DELL 32bit diagnostics工具来测试硬件以及其他需要检测的部件。
三个方法可以进入32bit Diagnostics工具分别如下：
方法一：随机有驱动程序光盘；
方法二：有U盘并且可以上网下载诊断工具；
方法三：电脑硬盘当中还有Utility Partition (UP) 存在。（在硬盘开头的地方有几十M的分区）

方法一：出厂有的随机带有驱动程序光盘
一般机器出厂会有一张驱动程序盘(Drivers and utility)光盘
注：此光盘在windows下是一个驱动程序盘,但本身也支持光盘自启动.从光盘自启动后,会自动加载诊断程序.
1．开机后连续敲击“F12”键，会出现启动菜单（如下图），选择从光驱引导
[attach]10968[/attach]
2．出现Press Any key to Continue 的提示，及时按任意键。（注：这个过程有时间限制，请尽快操作，如果又进入Windows系统有可能超出操作时间，请关机从步骤1重新做起）
3．光驱加载一些文件之后会出现如下图的选项菜单，选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”（注：此项一般情况默认为第一项）按数字“1”键，并敲回车
[attach]10969[/attach]
4．屏幕会出现类似下图的“Dell Diagnostics Menu”，您可以参考括号后面表明的机型选择相应的项，一般选择1.
[attach]10970[/attach]
以硬盘测试过程为例：
采用以上步骤之后，可以进入到32bit diagnostics tool的界面

1．这个页面在新版本的测试工具有选择单独测试内存的页面，这时候需要选择 Test System
较早版本的RCD没有这个页面，直接跳到下一个页面。
[attach]10971[/attach]
2.选择自定义测试 Custom Test
[attach]10972[/attach]
3.选择Hard Drive当中的 Drive Self Test (Short)，点击 Run Tests按钮开始测试。这个过程需要2分钟就可以结束。
[attach]10973[/attach]
记录测试的结果
All test PASS 或者硬盘相关的错误代码和错误信息

方法二：有U盘并且可以上网下载诊断工具
注意备份U盘的数据，以下操作会清空客户U盘当中的数据!

在戴尔驱动下载的网站上，选择客户的机型，DELL 诊断工具 --- Dell 32 Bit Diagnostics (Graphical User Interface version) ，文件大约在 4M左右
可以在网站通过7位机器编号或是机型来查看：

[attach]10974[/attach]
运行下载的程序，选择Continue
[attach]10975[/attach]
点击OK开始解压
[attach]10976[/attach]
点击OK完成解压
[attach]10977[/attach]
解压结束之后程序会自动运行，点击 Install to a USB Flash Drive （客户也可以选择 Create Bootable CD方式创建测试光盘）
[attach]10978[/attach]
选择U盘所在的盘符，点击OK
[attach]10979[/attach]
完成写入U盘
[attach]10980[/attach]
U盘插在电脑上，重新开机，看到DELL标志的时候按F12键，选择USB storage device引导。

硬盘测试过程与方法一相同

方法三：电脑硬盘当中还有Utility Partition (UP) 存在
如果硬盘当中有Utility Partition (UP) 存在，在快速测试（在电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。）结束之后，按任意键就可以进入32bit diagnostics tool
[attach]10981[/attach]
如果硬盘当中的Utility Partition (UP) 不存在，在PSA测试结束之后。就无法直接进入32bit diagnostics tool.
[attach]10982[/attach]
后面的硬盘测试过程与方法一相同

收藏分享评分

回复引用

订阅 TOP

rmb315