如何使用DELL 32bit diagnostics 工具测试硬件

经常有朋友遇到系统死机，不稳定等情况，我们可以通过DELL 32bit diagnostics工具来测试硬件以及其他需要检测的部件。
三个方法可以进入32bit Diagnostics工具分别如下：
方法一：随机有驱动程序光盘；
方法二：有U盘并且可以上网下载诊断工具；
方法三：电脑硬盘当中还有Utility Partition (UP) 存在。（在硬盘开头的地方有几十M的分区）

方法一：出厂有的随机带有驱动程序光盘
一般机器出厂会有一张驱动程序盘(Drivers and utility)光盘
注：此光盘在windows下是一个驱动程序盘,但本身也支持光盘自启动.从光盘自启动后,会自动加载诊断程序.
1．开机后连续敲击“F12”键，会出现启动菜单（如下图），选择从光驱引导

2．出现Press Any key to Continue 的提示，及时按任意键。（注：这个过程有时间限制，请尽快操作，如果又进入Windows系统有可能超出操作时间，请关机从步骤1重新做起）
3．光驱加载一些文件之后会出现如下图的选项菜单，选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”（注：此项一般情况默认为第一项）按数字“1”键，并敲回车

4．屏幕会出现类似下图的“Dell Diagnostics Menu”，您可以参考括号后面表明的机型选择相应的项，一般选择1.

以硬盘测试过程为例：
采用以上步骤之后，可以进入到32bit diagnostics tool的界面

1．这个页面在新版本的测试工具有选择单独测试内存的页面，这时候需要选择 Test System
较早版本的RCD没有这个页面，直接跳到下一个页面。

2.选择自定义测试 Custom Test

3.选择Hard Drive当中的 Drive Self Test (Short)，点击 Run Tests按钮开始测试。这个过程需要2分钟就可以结束。

记录测试的结果
All test PASS 或者硬盘相关的错误代码和错误信息

方法二：有U盘并且可以上网下载诊断工具
注意备份U盘的数据，以下操作会清空客户U盘当中的数据!

在戴尔驱动下载的网站上，选择客户的机型，DELL 诊断工具 --- Dell 32 Bit Diagnostics (Graphical User Interface version) ，文件大约在 4M左右
可以在网站通过7位机器编号或是机型来查看：

运行下载的程序，选择Continue

点击OK开始解压

点击OK完成解压

解压结束之后程序会自动运行，点击 Install to a USB Flash Drive （客户也可以选择 Create Bootable CD方式创建测试光盘）

选择U盘所在的盘符，点击OK

完成写入U盘

U盘插在电脑上，重新开机，看到DELL标志的时候按F12键，选择USB storage device引导。

硬盘测试过程与方法一相同

方法三：电脑硬盘当中还有Utility Partition (UP) 存在
如果硬盘当中有Utility Partition (UP) 存在，在快速测试（在电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。）结束之后，按任意键就可以进入32bit diagnostics tool