关于灵越1320D-138触摸板翘起问题？

我在五月一号在厦门戴尔公司邮寄的灵越1320D-138电脑，在使用一个月左右时间就发现触摸板这一块银白色的部分中间在触摸板右侧部门翘起，我打电话问戴尔公司的工程师，他们说下面是硬盘，这个地方比较容易发热，如果不影响正常使用就不用管继续使用就是，汗。。。。我刚买一个月的电脑在触摸板中间部分就鼓出来一个大肚子，各位有没有购买过这个款机子的？有没有遇到这种情况？我的机子现在已经看着很不舒服，大家能否告诉我怎么办？一般情况如果我过去戴尔维修中心估计他们是要收我钱的吧。现在国内的戴尔的维修中心都是授权的，是靠盈利为目的的，所以现在也不知道该怎么办，希望大家能够给点建议！谢谢！

出现这个情况可以联系下戴尔售后工程师，给他们一张照片，看怎么处理。
可以在这里报修：

好的谢谢了，今天去dell服务中心看看！

今天去了戴尔公司的售后了，唉，做了这么多年售后终于体会到什么叫秀才遇到兵，有理说不清了。我相信戴尔公司自己也非常清楚这款1320的机子设计上应该有问题，触摸板下面是一个发生量很高的芯片，很容易造成触摸板这一块受热翘起。（注：戴尔公司的工程师竟然忽悠我说触摸板下面是硬盘，发热是正常的，只要功能正常建议正常使用）。真的是气的吐血，这两天一直考虑是不是硬盘翘起来把壳给顶坏了，今天中午冒着接近四十度的高温，跑到了客服中心，衣服全都湿透了，过去工程师很热情的噼里啪啦把我的机子给拆开了，然后那个触摸板出来告诉我触摸板变形了，如果更换需要380大洋！唉，经过咨询并现场观摩才知道触摸板下面根本不是硬盘，今天先将事情说到这里吧，今天戴尔公司的回访人员还很热情的了解机子是否修好，就是不提这个机子是否有质量问题，只说反馈情况，所以我也在等待反馈情况。我作为一个十多年客服工作的人员，准备在这里给所有的戴尔客户一起分享我作为一个戴尔客户的感受，不管结果如何和大家一起分享一下！

前天晚上接到dell公司的电话，真的有点感动，戴尔公司还是一个相对比较负责的公司，虽然在一些问题上面处理的技巧有些问题，但是公司的CRM（客户关系管理）系统处理问题的及时性还是非常不错的，如果能够在一些问题的处理上面增加一些处理技巧，真诚的对待每一个客户，相信戴尔公司还是能够做的不错的，现在应该说是硬件方面是戴尔的优势，但是人更重要，如果能够打造出更优秀的专业服务团队，应该可以做得非常优秀。期待。。。。。。。

支持......

目前，还没有翘起，但是挺热！

冬天就 知道它的好了，可以烤火，呵呵

触摸板翘起是个别现象。不过这个机器的散热确实有问题。